定期的に行われる岡山イシンホームの研修に

当社からは4名参加して参りました。

 

イシンホームのノウハウを学ぶため

直営店と全国の加盟店さん合わせて100人位の受講者で

会場内は熱気ムンムンしております。

お客様との信頼をいかに早く結べるか?

直営店は初回面談からが3回~5回

という驚きのスピード契約

 

その秘密は・・・。

 

お家を建てる事の不安と障害を取り除くヒアリングシートを使った

ロープレと納得する土地案内の仕方をひたすら訓練。

 

山家もロープレで訓練中

 

新人は構造のお話をするブースでしっかりとした説明が出来るまで

何週間もお客様の前には立てないそうです。

しっかり訓練と準備をして段取り八分でお客様のハートにしっかり刺さるもの

やはり契約できるには理由があります。

 

建築中やお家を手に入れた後のアフターも含めて

設計、工務、現場の職人さんも含めたチーム営業で

お客様の喜びの声が最強

紹介受注が多いという直営店の講師にも学びます。

 

惜しみなく与えてくれる

皆にパワーを与えてくれるパワースポット的な会場で

私も「なんか出来そうな気がする?」

(´▽`*)を手に入れモチベーションup

 

お客様の幸せのため尽くしてまいります。